AIの発展により多くの企業が製品やサービスにAIを組み込むようになりましたが、顧客サポートAIの暴走でコードエディターAI「Cursor」開発企業の評判が大きく下落したケースや、AIが生成したコードのバグにより顧客がサービスに加入できなくなって手痛い逸失利益が発生したスタートアップのケースなども報告されており、AIが見る「幻覚」はビジネスにとって無視できないリスクとなっています。こうしたリスクをカバーする保険商品が、イギリスの老舗保険会社のロイズ・オブ・ロンドン(Lloyd's of London)によってリリースされたことが報道されました。
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